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ご利用ガイド

お支払方法について

クレジットカード

クレジットカードは、VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、DISCOVERがご利用できます。
SSLによるセキュリティーによりカード番号は暗号化され送信されますので安心してご利用いただけます。

銀行振込

お支払総額は以下の通りです。

商品代金 :商品代金合計+送料
振込手数料:お振込時にお確かめください。

のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換

ご購入金額(税込) 代引手数料
1円 ~ 10,000円 330円
10,001円 ~ 30,000円 440円
30,001円 ~ 100,000円 660円
100,001円 ~ 300,000円 1,100円
300,001円 ~ 500,000円 2,200円
500,001円 ~ 1,000,000円 3,300円

後ほど当店からお送りするメールを必ずご確認ください。
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

コンビニ後払い

●後払い手数料:330円(税込) ●利用限度額:55,000円(税込)
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。 与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。 提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため 株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため 提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等 提供の手段:専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。 ・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り) ・商品の転送 ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合 ・コンビニ店頭での受け渡し スコア後払いサービスご案内ページURL:https://www.scoring.jp/consumer/にて 必ず詳細を確認してください。
●個人情報の提供に関する問合せ先:078-595-9990
●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。 ・LINEPay請求書支払い ・楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)

配送方法・送料について

送料

商品は佐川急便にて配送いたします。日本国内への配達に限らせていただきます。
合計1万円(税込)以上ご購入の場合は、送料無料です。

配達地域 送料(通常)
北海道 1,540円
青森・岩手・秋田 1,100円
宮城・山形・福島 990円
東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨 880円
新潟・長野 880円
静岡・愛知・三重・岐阜 770円
富山・石川・福井 880円
大阪・兵庫・奈良・京都・滋賀・和歌山 770円
岡山・広島・山口・鳥取・島根 770円
香川・徳島・愛媛・高知 880円
福岡・佐賀・長崎・大分 880円
熊本・宮崎・鹿児島 880円
沖縄 3,146円
※離島等の中継料金のかかる地域につきましては別途実費をご負担頂きます。
※但し¥30.000(税込)以上ご購入いただくと中継料金は弊社で負担させて頂きます。

お届け日時指定

日時指定がない場合は、最短でのお届けとなります。
お届けする日時の指定は、ご注文時に下記からお選び下さい。

※但し、天候や道路状況により、遅れの出る場合もございますのであらかじめご了承ください。

お買上明細書

ご注文者様と送付先様が同じ場合には、お買上明細書をお荷物に同梱しておりますが、ご注文者様と送付先様が違う場合には、お買上明細書をお荷物に同梱致しませんのでご安心下さい。
その際のお買上明細は、当店よりご注文者様宛にお送りしておりますメールをご参照下さい。

返品・交換について

・お客様ご都合でのご返品は一切お受け出来かねます。

・サイズ交換はお受け致しております。

商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合のみ交換に応じます。

郵送料、手数料がお客様のご負担になります。
下記の項目に該当する場合はお受けいたしかねますのでご一読ください。

・ 商品がお客様のお手元に届いてから3日以内に、店舗に対する電話連絡と、7日以内に届いた商品の返送をして頂いていない場合
・ 使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた場合
・ 納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された場合
・ お客様のもとでニオイが付着したり、キズ、汚れが生じた場合
・ 商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
・ パッケージ等を開封してしまった場合
・ 値引き・セール商品、福袋、アウトレット商品の場合

以上の注意事項をお守り頂け無い場合は、交換・返品をお断りさせていただくことがございます。予めご了承ください。

 ご注意事項 】
・返品を希望される場合は必ず、以下にご連絡下さい。
TEL: 078-595-9990 (受付時間:12:00-20:00)
MAIL:toiawase@regarocrew.com 
・靴の試し履きは必ず室内で行っていただくようお願いいたします。
・ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。
・商品が不良品であった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。
・お届けした商品が初期不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外の返品送料は、お客様ご負担でお願いいたします。
・商品代金のご返金は、銀行振込で対応させていただきます。
・JA口座、ゆうちょ銀行へのご返金はできません。
・クレジットカード決済でご注文いただいた場合で決済の取消しが可能な場合は、決済取消し対応をさせていただきます。